修持資料保存在哪裡?
計數、功課、最愛、回向與統計等資料主要保存在你的裝置上。清念目前不提供開發者帳號或自有雲端同步服務。刪除 App、重置裝置或更換裝置前,請先留意資料可能無法由清念恢復。Apple 的裝置備份則依你的 Apple 設定與服務規則處理。
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請在清念的完整版或訂閱頁面選擇「恢復購買」,並確認裝置登入的是原先訂閱使用的 Apple ID。恢復購買不會再次收費。
訂閱由 Apple 管理。你可以開啟 iPhone「設定」,點選自己的 Apple 帳號,再進入「訂閱項目」管理清念訂閱。取消後,完整版權限通常會持續到目前已付款期間結束;基本修持功能仍可免費使用,既有修持資料不會因訂閱到期而由清念主動刪除。
請簡要描述發生的問題,並附上 App 版本、iPhone 型號、iOS 版本與重現步驟。必要時可附畫面截圖,但請先遮住姓名、修持內容或其他私人資料。
qingnian.support@gmail.com一般會在收到信件後儘快回覆。請勿提供 Apple ID 密碼、驗證碼或付款卡號。